Preguntas Frecuentes
¿Las camisetas están disponibles para entrega inmediata?
La disponibilidad puede variar según talla, modelo y stock. En cada producto podrás ver la información disponible o contactarnos por WhatsApp para confirmar antes de comprar.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia, sujetos a cobertura de la transportadora.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo depende de la ciudad de destino. En promedio, los envíos pueden tardar entre 1 y 2 días hábiles después de confirmado el pago y preparado el pedido dentro del Área metropolitana.
¿Cómo sé cuál talla elegir?
Puedes revisar nuestra Guía de Tallas o escribirnos por WhatsApp para recibir asesoría antes de comprar.
¿Qué hago si recibí un producto incorrecto?
Escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido. Envíanos fotos del producto, empaque y número de pedido para revisar el caso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos de pago disponibles aparecerán en el checkout de la tienda. Pueden incluir tarjetas, transferencias y otros medios digitales habilitados.
¿Puedo pagar contra entrega?
El pago contra entrega estará disponible únicamente si se informa expresamente en la tienda o por nuestros canales oficiales. Su disponibilidad puede variar según ciudad, producto o campaña.
¿Las camisetas son oficiales?
Las Retro comercializa camisetas deportivas de estilo retro e inspiración futbolera. No somos tienda oficial de clubes, selecciones o marcas deportivas, salvo que se indique expresamente lo contrario en un producto específico.
¿Puedo comprar para regalo?
Sí. Las camisetas Las Retro son una excelente opción de regalo para amantes del fútbol. Si necesitas ayuda eligiendo una camiseta, escríbenos.