Términos y condiciones

Bienvenido a Las Retro. Al ingresar, navegar o comprar en nuestro sitio web www.lasretro.com, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Identificación de la tienda

Nombre comercial: Las Retro
Correo: hola@lasretro.com
WhatsApp: +573113073694
Ciudad: Medellín, Colombia

2. Objeto

Las Retro es una tienda online dedicada a la comercialización de camisetas deportivas de estilo retro, prendas inspiradas en el fútbol y productos relacionados.

Estos términos regulan el acceso, navegación, compra, pago, envío, cambios, devoluciones y uso general del sitio web.

3. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.

Aunque procuramos mantener actualizado el inventario, puede ocurrir que un producto comprado no esté disponible al momento de preparar el pedido. En ese caso, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir cambio por otro producto, espera de disponibilidad o devolución del dinero.

4. Información de productos

Las imágenes publicadas en la tienda son de referencia y buscan mostrar de la forma más clara posible el diseño, color y detalles del producto.

Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, iluminación de la fotografía o lote del producto.

Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones según el modelo, proveedor o confección de la prenda.

5. Precios

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos, salvo que se indique lo contrario.

Las Retro podrá modificar precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados y pagados.

6. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web al momento de la compra.

El pedido será procesado una vez el pago sea confirmado.

Las Retro no almacena directamente información completa de tarjetas o datos financieros sensibles. Estos datos son gestionados por pasarelas de pago y plataformas autorizadas.

7. Confirmación del pedido

Después de realizar la compra, el cliente recibirá una confirmación al correo electrónico o canal registrado.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de contacto, dirección de entrega, talla, color y producto seleccionado sean correctos antes de finalizar la compra.

8. Envíos

Los envíos se realizarán de acuerdo con nuestra Política de Envíos, publicada en el sitio web.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a Las Retro, como novedades logísticas, condiciones climáticas, restricciones de movilidad o situaciones propias de la transportadora.

9. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán de acuerdo con la política publicada en nuestro sitio web.

El cliente deberá cumplir las condiciones allí indicadas para que la solicitud pueda ser evaluada.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y legal. No está permitido:
  • Usar el sitio para actividades fraudulentas.
  • Intentar vulnerar la seguridad de la tienda.
  • Copiar, reproducir o explotar contenido sin autorización.
  • Usar información falsa para realizar pedidos.
  • Afectar el funcionamiento normal del sitio.
  • Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, piezas gráficas, estructura visual y contenidos propios de Las Retro hacen parte de los activos de la marca y no pueden ser copiados, modificados o usados sin autorización previa.

Los nombres, escudos, marcas o referencias deportivas mencionadas en productos pueden pertenecer a sus respectivos titulares. Las Retro no se presenta como tienda oficial de clubes, selecciones o marcas deportivas, salvo que se indique expresamente lo contrario.

11. Limitación de responsabilidad

Las Retro no será responsable por:
  • Errores del cliente al ingresar información de envío.
  • Retrasos causados por transportadoras.
  • Fallas temporales del sitio por mantenimiento o causas técnicas.
  • Diferencias mínimas de color por pantalla o fotografía.
  • Uso inadecuado de los productos.
  • Daños causados por lavado, planchado o manipulación incorrecta.

12. Modificaciones

Las Retro podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en el sitio web.


Última actualización: 24 de mayo 2026